Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_top position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_bottom position below the menu.

Главная

О Государственной службе

Деятельность

Документы

Реестры

Контакты

ПО

Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_bottom position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_top position below the search.

Постановления Правительства ПМР в области информационных технологий

Приёмная

Телефон: (533) 8-55-35

Факс: (533) 8-55-35

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Канцелярия

Телефон: (533) 6-07-03

 

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Пресс-секретарь

Телефон: (533) 8-55-35

График работы: 8:00 - 17:00

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обратная связь

Отправьте обращение в адрес Государственной службы по волнующему Вас вопросу: 

Вопросы и ответы

Найдите ответы на интересующие Вас вопросы: 

Связаться с нами

Об утверждении Положения о государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Правительства
Приднестровской Молдавской Республики

23 июля 2018 г.
№ 252

(САЗ 18-30)

В соответствии со статьей 76-6 Конституции Приднестровской Молдавской Республики, статьей 25 Конституционного закона Приднестровской Молдавской Республики от 30 ноября 2011 года № 224-КЗ-V «О Правительстве Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 11-48) в действующей редакции, Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 августа 2016 года № 211-З-VI «Об организации предоставления государственных услуг» (САЗ 16-33) в действующей редакции, Законом Приднестровской Молдавской Республики от 19 апреля 2010 года № 57-З-IV «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (САЗ 10-16) в действующей редакции, Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 1 ноября 2017 года № 284 «О создании государственной информационной системы «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 17-45), в целях обеспечения информационной открытости деятельности исполнительных органов государственной власти и управления Приднестровской Молдавской Республики, органов местного государственного управления Приднестровской Молдавской Республики, повышения качества и доступности предоставляемых ими государственных услуг, Правительство Приднестровской Молдавской Республики постановляет:

1. Утвердить Положение о государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» согласно Приложению к настоящему Постановлению.

2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

Председатель Правительства

Приднестровской Молдавской Республики                                                   А. Мартынов

г. Тирасполь

23 июля 2018 г.

№ 252

Приложение

к Постановлению Правительства

Приднестровской Молдавской Республики

от 23 июля 2018 года № 252

Положение

о государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики»

1. Общие положения

1. Настоящее Положение о государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» (далее – Положение) разработано в целях обеспечения информационной открытости деятельности исполнительных органов государственной власти и управления, органов местного государственного управления, государственных внебюджетных фондов, государственных учреждений, предоставляющих государственные услуги (далее – органы и организации, предоставляющие государственные услуги), повышения качества и доступности предоставляемых ими услуг.

2. В настоящем Положении применяются следующие основные понятия и определения:

а) государственная услуга – деятельность по реализации функций органов, предоставляющих государственные услуги, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органов, установленных нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики;

б) документ разрешительного характера – выданный органом, предоставляющим государственные услуги, документ, удостоверяющий право юридических и физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, осуществлять определенный вид деятельности или совершать определенные действия в течение установленного срока при обязательном соблюдении разрешительных условий. Документ разрешительного характера может выдаваться в форме разрешения, сертификата, заключения, свидетельства, квалификационного аттестата и иных видов документов в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики;

в) портал государственных услуг (далее – Портал) – государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных услугах, предназначенным для распространения с использованием глобальной сети Интернет и размещенным в государственной информационной системе, обеспечивающей ведение единого реестра государственных услуг;

г) пользователь – физическое или юридическое лицо, использующее функциональные возможности Портала;

д) незарегистрированный пользователь – пользователь, не прошедший процедуру регистрации и (или) авторизации на Портале и которому предоставлен общий доступ к Порталу;

е) зарегистрированный пользователь – пользователь, прошедший процедуру регистрации и авторизации на Портале и которому предоставлен общий и стандартный доступ к Порталу;

ж) подтвержденный пользователь – пользователь, прошедший процедуру регистрации и авторизации на Портале, совершивший процесс подтверждения данных и которому предоставлен общий, стандартный и расширенный доступ к Порталу;

з) общий доступ – доступ пользователей к функционалу Портала, не требующему идентификации пользователя, хранения истории использования такого функционала и совершения каких-либо отложенных действий, связанных с использованием такого функционала;

и) стандартный доступ – доступ пользователей к функционалу Портала, требующему идентификации пользователя, хранения истории использования такого функционала и совершения каких-либо отложенных действий, связанных с использованием такого функционала, но при этом не требующему гарантий соответствия данных идентифицированного пользователя реальному физическому или юридическому лицу;

к) расширенный доступ – доступ пользователей к функционалу Портала, требующему идентификации пользователя, хранения истории использования такого функционала и совершения каких-либо отложенных действий, связанных с использованием такого функционала, а также требующему гарантий соответствия данных идентифицированного пользователя реальному физическому или юридическому лицу и гарантий использования такого функционала реальным лицом, соответствующим идентифицированному пользователю;

л) регистрация – процесс заполнения регистрационной формы данными о физическом или юридическом лице, а также связанной с ней информацией о логине и пароле, либо о сертификате открытого ключа электронной подписи, позволяющий в дальнейшем по логину и паролю, либо закрытому ключу электронной подписи идентифицировать пользователя как физическое или юридическое лицо с данными, связанными с используемыми логином и паролем, либо сертификатом открытого ключа электронной подписи;

м) авторизация – процесс использования пользователем логина и пароля или закрытого ключа электронной подписи для идентификации себя на Портале как физическое или юридическое лицо с данными, связанными с используемыми логином и паролем, либо сертификатом открытого ключа электронной подписи, гарантирующий, что все дальнейшие действия, осуществленные данным пользователем на Портале, совершаются самостоятельно данным пользователем по его собственной воле и от его имени;

н) процесс подтверждения данных – процесс подтверждения соответствия данных, связанных с логином и паролем, либо сертификатом открытого ключа электронной подписи, данным реального физического или юридического лица, а также подтверждения факта владения данными логином и паролем, либо сертификатом открытого ключа электронной подписи физическим или юридическим лицом, с данными которого они связаны;

о) логин – уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, формируемая пользователем, однозначно связанная с паролем и используемая для авторизации на Портале;

п) пароль – уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, формируемая пользователем, однозначно связанная с логином и используемая для авторизации на Портале.

3. Владельцем Портала является Правительство Приднестровской Молдавской Республики.

4. Оператором Портала является уполномоченный Правительством Приднестровской Молдавской Республики исполнительный орган государственной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий (далее – Оператор Портала).

5. Оператор Портала в целях обеспечения надлежащего функционирования Портала осуществляет:

а) обеспечение работоспособности Портала в круглосуточном режиме;

б) организацию работ по модернизации и технической поддержке Портала;

в) организацию работ по обеспечению безопасности информации, размещаемой на Портале;

г) участие в рассмотрении обращений (жалоб) по вопросам функционирования Портала;

д) определение состава подсистем Портала, порядка их функционирования;

е) составление и публикацию на Портале условий использования государственной информационной системы «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» (далее – Условия использования Портала).

6. Оператор Портала определяет порядок интеграции с Порталом государственных информационных систем, иных информационных систем органов и организаций, предоставляющих государственные услуги.

2. Функционал Портала

7. Портал обеспечивает:

а) доступ пользователей к сведениям о государственных услугах, предназначенным для распространения с использованием глобальной сети Интернет и размещенным в государственной информационной системе «Единый реестр государственных услуг»;

б) возможность заполнения и подачи пользователем запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронной форме, в случае, когда такая подача запроса и документов предусмотрена регламентом предоставления государственной услуги;

в) возможность получения заявителем, подавшим запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала, сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

г) возможность получения заявителем, подавшим запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала, результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, в случае, когда такое получение результата государственной услуги предусмотрено регламентом предоставления государственной услуги;

д) возможность оплаты за предоставление государственных услуг с использованием электронных средств заявителем, подавшим запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала;

е) реализацию иных функций, определяемых владельцем Портала.

3. Публикация сведений на Портале

8. На Портале публикуются сведения, содержащиеся в государственной информационной системе «Единый реестр государственных услуг».

Порядок формирования и ведения Единого реестра государственных услуг устанавливается нормативным правовым актом Правительства Приднестровской Молдавской Республики.

9. Портал получает сведения, содержащиеся в государственной информационной системе «Единый реестр государственных услуг», посредством государственной информационной системы «Система межведомственного обмена данными» (далее – СМОД).

Порядок функционирования СМОД устанавливается нормативным правовым актом Правительства Приднестровской Молдавской Республики.

10. Обмен информацией между органами и организациями, предоставляющими государственные услуги, посредством СМОД, осуществляется с использованием государственной информационной системы «Сеть передачи данных межведомственного электронного взаимодействия Приднестровской Молдавской Республики» (далее – СМЭВ).

Порядок функционирования СМЭВ определяется нормативным правовым актом Правительства Приднестровской Молдавской Республики.

4. Регистрация, авторизация и подтверждение пользователя на Портале

11. При регистрации на Портале пользователь должен указать в регистрационной форме достоверные данные о себе и подтвердить согласие с Условиями использования Портала.

Соглашаясь с Условиями использования Портала, пользователь дает свое согласие Оператору Портала на обработку своих персональных данных.

12. Регистрация на Портале может осуществляться пользователем с использованием закрытого ключа электронной подписи, в этом случае данные о пользователе в регистрационную форму автоматически заполняются на основе сертификата открытого ключа электронной подписи, связанного с использованным закрытым ключом, и не могут быть изменены.

13. Авторизация на Портале может осуществляться с использованием простой электронной подписи (логин и пароль) либо с использованием квалифицированной электронной подписи.

14. При использовании функционала Портала логин и пароль подтвержденного пользователя приравнивается к простой электронной подписи.

Использование логина и пароля подтвержденного пользователя в электронных сообщениях, передаваемых подтвержденным пользователем в рамках использования Портала, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Приднестровской Молдавской Республики об электронном документе и электронной подписи.

15. После регистрации и авторизации пользователю присваивается статус зарегистрированного пользователя.

16. Процесс подтверждения данных пользователь либо его уполномоченный представитель может пройти в многофункциональном центре, предъявив документ, удостоверяющий личность, либо используя квалифицированную электронную подпись на Портале, либо иными способами, которые вправе определить владелец Портала.

17. После прохождения процесса подтверждения данных зарегистрированному пользователю присваивается статус подтвержденного пользователя.

18. Оператор Портала имеет право временно приостановить доступ к Порталу в случаях нарушения пользователем Условий использования Портала, а также в случае выявления несанкционированного внесения (попыток внесения) изменений в любую из частей программного обеспечения Портала.

5. Разграничение прав доступа на Портале

19. Пользователям предоставляется общий доступ.

20. Общий доступ обеспечивает получение сведений о государственных услугах и документах разрешительного характера в случае, если результатом предоставления государственной услуги являются выдача, переоформление, возобновление документа разрешительного характера.

21. Зарегистрированным пользователям дополнительно к общему доступу предоставляется стандартный доступ.

22. Стандартный доступ обеспечивает:

а) возможность заполнения и подачи пользователем запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронной форме, в случае, когда такая подача запроса и документов предусмотрена регламентом предоставления государственной услуги и предоставление такой государственной услуги не требует гарантии подачи заявки реальным физическим или юридическим лицом;

б) возможность получения заявителем, подавшим запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала, сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

в) возможность получения заявителем, подавшим запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала, результатов предоставления государственной услуги в электронной форме в случае, когда такое получение результатов предусмотрено регламентом предоставления государственной услуги;

г) возможность оплаты за предоставление государственной услуги с использованием электронных средств заявителем, который подал запрос о предоставлении государственной услуги посредством Портала.

23. Подтвержденным пользователям дополнительно к общему доступу и стандартному доступу предоставляется расширенный доступ.

24. Расширенный доступ обеспечивает:

а) возможность заполнения и подачи пользователем запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронной форме, в случае, когда такая подача запроса и документов предусмотрена регламентом предоставления государственной услуги и предоставление такой государственной услуги требует идентификации заявителя и гарантий, что заявитель является реальным физическим или юридическим лицом и подает заявку самостоятельно;

б) возможность получения перечня физических и юридических лиц, которые посредством получения соответствующих государственных услуг запрашивали и получали информацию о пользователе.

25. Требования к идентификации заявителя и получению гарантий, что заявитель является реальным физическим или юридическим лицом и подает заявку самостоятельно, при оказании государственных услуг посредством Портала определяются органами и организациями, предоставляющими государственные услуги.

7. Оплата за предоставление государственных услуг на Портале

26. Размер платы, взимаемой за предоставление государственных услуг на Портале, устанавливается действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

27. Размер платы, взимаемой за предоставление государственных услуг, получаемых в электронной форме на Портале, не может превышать аналогичной платы за предоставление государственных услуг при получении данных услуг без использования Портала.

8. Жалобы и претензии

28. Органы и организации, предоставляющие государственные услуги, повышают качество и уровень доступности оказываемых ими государственных услуг путем принятия и урегулирования всех жалоб и претензий заявителей, в том числе связанных с получением данных услуг посредством Портала.

29. Пользователи вправе направлять в адрес органа или организации, предоставляющих государственные услуги, жалобы и претензии в следующих случаях:

а) в случае отсутствия возможности получения государственной услуги на Портале;

б) в случае неполучения государственной услуги на Портале, при условии оплаты за предоставление данной государственной услуги, а также при условии, что такая оплата не предусмотрена регламентом предоставления государственной услуги;

в) в случае некачественного оказания государственной услуги;

г) в случае возникновения споров по перечислению, неперечислению, несвоевременному или неверному перечислению денежных средств при условии оплаты за предоставление государственной услуги.

30. Органы и организации, предоставляющие государственные услуги, получившие жалобу или претензию, для решения конфликтной ситуации и ответа на жалобу или претензию могут запрашивать у Оператора Портала и банковских организаций дополнительные сведения, связанные с такими жалобами или претензиями.

9. Ответственность

31. Органы и организации, предоставляющие государственные услуги, отвечают за своевременность, достоверность и целостность передаваемой на Портал информации о ходе рассмотрения заявления и результатах предоставления государственных услуг.

32. Органы и организации, предоставляющие государственные услуги, отвечают за своевременность предоставления и качество передаваемых на Портал результатов предоставления государственной услуги в электронной форме.

33. Оператор Портала не несет ответственность за публикуемые на Портале сведения о государственных услугах и разрешительных документах, однако отвечает за их неизменность при публикации после получения данных сведений посредством СМОД.

34. Оператор Портала не несет ответственность за содержание поданных заявителями посредством Портала запросов о предоставлении государственных услуг и иных документов, необходимых для получения государственных услуг, однако отвечает за их неизменность при передаче таких запросов от пользователя к органам и организациям, предоставляющим государственные услуги.

35. Оператор Портала не несет ответственность за качество и сроки оказания государственных услуг.

36. Оператор Портала не несет ответственность за невозможность подачи запроса о предоставлении государственной услуги, оплаты за предоставление государственной услуги и получения результатов предоставления государственной услуги, если это вызвано ограничениями программных или технических средств, используемых пользователем для доступа к Порталу.

37. Оператор Портала не несет ответственности за неперечисление или несвоевременное перечисление денежных средств при оплате за предоставления государственных услуг.

Главная

О Государственной службе

Деятельность

Документы

Реестры

Контакты

ПО



ПРИЕМ ГРАЖДАН

Согласно Закону Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) с изменениями и дополнениями, внесенными законами Приднестровской Молдавской Республики от 18 мая 2009 года № 758-ЗИД-IV (САЗ 09-21), от 26 июня 2012 года № 107-ЗИД-V (САЗ 12-27), от 25 апреля 2016 года № 114-ЗИД-VI (САЗ 16-17), от 6 февраля 2018 года № 33-ЗД-VI (САЗ 18-6), от 18 апреля 2018 года № 98-ЗИД-VI САЗ (18-16), в Государственной службе связи Приднестровской Молдавской Республики установлен следующий график приема граждан: второй и четвёртый четверг каждого месяца с 15:00.

Запись на прием по телефону: (533) 8-55-35 и через обращения граждан в электронном виде.

Наш адрес

г. Тирасполь

ул. Правды 31